Hai mai sentito parlare della teoria del Golden Circle di Sinek?
Nel precedente articolo abbiamo parlato di psicologia dei colori, oggi parliamo di un altro aspetto che riguarda l’ambito psicologico nel marketing.
Diversi studi hanno dimostrato che saper comunicare, seguendo questo semplice schema di pensiero, è molto più efficace per crescere con il proprio business.
Infatti, applicando il Golden Circle di Sinek, è possibile aumentare il coinvolgimento emotivo e la persuasione, ottenendo un incremento delle vendite.
Simon Sinek, antropologo appassionato di marketing, ha introdotto la teoria del golden circle durante le conferenze TED del 2009.
Ha aperto il suo discorso con questa frase: “Tutti i grandi leader o le grandi organizzazioni che danno ispirazione, pensano, agiscono e comunicano allo stesso modo. Ed è esattamente l’opposto di chiunque altro.”
Che vuol dire esattamente? Continua a leggere l’articolo per scoprire di più sulla teoria del Golden Circle di Sinek e come applicarla alla tua startup.
Teoria del Golden Circle: Sinek spiega cos’è
La teoria del Golden Circle possiamo vederla illustrata con tre cerchi concentrici e tre domande:
- Perché? Il perché è il proposito, la causa, la convinzione più profonda. È il motivo per cui l’azienda esiste. In poche parole, è la sua vision e mission.
- Come? Il come è la unique selling proposition (proposta di valore), cioè il fattore differenziante da altre aziende. Questo è un po’ più difficile da individuare, ma molte aziende ne sono consapevoli e lavorano per trovarla, con l’obiettivo di diventare dei leader nel mercato.
- Cosa? Ogni azienda deve conoscere il proprio settore e il proprio mercato, sapere cosa sta facendo, cosa sta vendendo e a chi si rivolge.
“Le persone non comprano ciò che fai, ma perché lo fai”.
Questo è il presupposto da cui nasce la Teoria del Golden Circle. Sinek spiega che ogni azienda o startup deve lavorare per acquisire la piena consapevolezza del proprio “why”.
Una volta che ci sarà riuscita, avrà finalmente trovato l’elemento necessario per emergere nel panorama economico e distinguersi dai competitor.
Chi lavora nel marketing deve puntare ad arrivare al cuore delle persone, facendo in modo che esse si possano identificare, senza riserve, con la mission del brand, e non siano soltanto attratte dalle caratteristiche del prodotto.
Teoria del golden circle: come funziona
Lo schema why, how, what, del golden circle permette di ottenere risultati migliori per la tua azienda, perché rispecchia lo schema di funzionamento del nostro cervello.
Il cerchio esterno rappresenta la nostra parte razionale, mentre i cerchi interni (come e perché) comunicano direttamente con il sistema limbico, la parte più profonda, istintiva ed emotiva del cervello.
Come sanno bene gli psicologi cognitivi, le nostre decisioni sono prese quasi sempre a livello emotivo, per poi essere giustificate dal raziocinio, secondo meccanismi di auto-convinzione.
Ecco perché, capire come funziona la mente di un compratore, seguendo questo schema, è alla base di una buona strategia di digital marketing.
Chiedersi in profondità cosa lo motiva, le forze profonde che lo ispirano, la ragione per cui dovrebbe acquistare il tuo prodotto è un esercizio fondamentale per trovare quell’elemento di unicità.
Se c’è un “perché”, allora avrai finalmente trovato il punto centrale intorno al quale costruire l’intera azienda, fondarne i valori e definire come deve comunicare.
Case Study: Apple e la teoria del Golden Circle di Sinek
Nel suo speech, Sinek, ha preso come caso studio una delle aziende più famose del mondo: Apple.
Ha esordito dicendo che Apple è una semplice azienda che fa computer e altri dispositivi, come altre aziende, ma allora perché tutti vanno pazzi per la mela?
Come mai la Apple è riuscita a distinguersi rispetto alle altre aziende? Perché è considerata un leader nel proprio settore?
Apple ha semplicemente deciso di puntare non sulla tecnologia, ma sullo status sociale che le persone possono raggiungere comprando e utilizzando un loro prodotto.
Basta pensare alle loro pubblicità: in ognuna di esse viene raccontata una storia e trasmesse emozioni per invogliare lo spettatore a provarle lui stesso, comprando il prodotto.
Non è raro che, negli spot pubblicitari di Apple, il prodotto non venga neanche mostrato.
Questo è quello che ha fatto la differenza tra Apple e altre aziende.
L’autore della teoria del Golden Circle, Sinek, sprona le aziende a trovare un nuovo punto di vista per comprendere i comportamenti e le azioni umane.
Diretta conseguenza di questo, è la necessità di modificare la propria comunicazione, per essere più efficaci.
La capacità comunicativa influenza in modo determinante il proprio successo o insuccesso.
Il grado di leadership è direttamente proporzionale alla capacità di saper comunicare e di saper coinvolgere gli altri.
Se anche tu vuoi sapere come rivoluzionare e rendere più efficace la strategia di comunicazione della tua startup
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